La maison OPERA

OPERA GROUP, l’interlocuteur privé de votre résidence.

Fondée par Erik Tentori, OPERA organise l’intendance d’une résidence et les services d’un séjour dans une villa ou un chalet déjà possédé ou réservé, sur la Côte d’Azur et dans les Alpes françaises.

Erik Tentori, fondateur d’OPERA GROUP
Erik Tentori · Fondateur et interlocuteur direct

Définition

Qu’est-ce qu’OPERA GROUP ?

OPERA GROUP est une société française de conciergerie privée et d’intendance de résidences. Elle intervient pour une villa, un appartement ou un chalet que le client possède ou a déjà réservé sur la Côte d’Azur et dans les Alpes françaises. Son rôle consiste à qualifier la demande, préparer la résidence, coordonner le personnel de maison et les prestataires confirmés, puis centraliser les changements avant et pendant le séjour. Une même mission peut couvrir l’intendance régulière d’une résidence secondaire ou l’organisation d’un séjour servi. OPERA ne commercialise pas de biens, ne conclut pas de bail et n’encaisse pas de loyer. Les prestations réglementées restent confiées à des professionnels habilités. La permanence 24/7 n’est activée que lorsqu’elle figure dans la mission convenue. Le client dispose ainsi d’un interlocuteur unique, tandis que chaque disponibilité, tarif et condition d’intervention est confirmé avant engagement.

Deux besoins distincts

Quel type de mission confier à OPERA ?

Le point de départ détermine le dispositif : faire vivre la résidence toute l’année, ou préparer un séjour déjà réservé. Les deux missions peuvent ensuite se compléter.

01 · Résidence

Intendance d’une résidence secondaire

Visites de contrôle, accès des intervenants, préparation avant arrivée, coordination de l’entretien et compte rendu. La mission est définie selon la résidence, sa fréquence d’occupation et le niveau de suivi attendu.

Comprendre l’intendance
02 · Séjour

Conciergerie privée et séjour servi

Chef privé, personnel de maison, chauffeur, sécurité, bien-être et demandes sur place : OPERA organise les confirmations et coordonne l’exécution autour du lieu que le client possède ou a déjà réservé.

Découvrir la conciergerie

Méthode de travail

Comment une mission est-elle pilotée ?

OPERA transforme une demande parfois très large en décisions confirmées et en responsabilités lisibles.

01

Qualifier

Lieu, dates, occupants, habitudes, contraintes et résultat attendu.

02

Confirmer

Disponibilités, périmètre, conditions, tarifs et interlocuteurs concernés.

03

Coordonner

Accès, horaires, dépendances entre intervenants, changements et arbitrages.

04

Rendre compte

Avancement, points d’attention, décisions prises et actions restant à valider.

Un périmètre clair

Ce qu’OPERA fait — et ne fait pas.

OPERA prend en charge

  • La qualification de la demande et la préparation du plan d’intervention.
  • La coordination du personnel et des prestataires confirmés.
  • Le suivi des accès, horaires, changements et comptes rendus.

OPERA ne prend pas en charge

  • La commercialisation ou la réservation d’un bien immobilier.
  • La conclusion d’un bail ou l’encaissement d’un loyer.
  • L’exécution d’une activité réglementée sans le professionnel habilité requis.

Certaines prestations sont exécutées par des partenaires indépendants. Leur disponibilité, leurs tarifs et leurs conditions sont confirmés avant engagement.

Territoires

Où OPERA GROUP intervient-il ?

Les deux zones prioritaires sont la Côte d’Azur et les Alpes françaises. Chaque intervention reste soumise à la commune, aux dates, au délai de préparation et à la disponibilité des intervenants requis.

Disponibilité

Que signifie « 24/7 » chez OPERA ?

Le 24/7 n’est pas une promesse générale attachée à chaque demande. Il désigne une permanence organisée pour les missions qui l’exigent, avec un périmètre, une période, un canal de contact et des règles d’escalade convenus à l’avance.

Voir les services para-hôteliers

Direction

Qui dirige OPERA GROUP ?

Erik Tentori est le fondateur et le président d’OPERA GROUP. Il qualifie la demande, fixe le cadre de la mission et demeure l’interlocuteur direct du client pour les confirmations et les décisions.

Profil LinkedIn d’Erik Tentori

Parler à Erik

Commencez par le lieu, les dates et le besoin.

Indiquez la commune ou la station, sans adresse exacte à ce stade. Vous recevrez une réponse directe sur la faisabilité et les prochaines informations nécessaires.

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